习近平总书记强调，信访是送上门来的群众工作。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，与践行党的初心使命紧密关联，做好信访工作责任重大。近年来，市信访局坚持将政德教育牢牢贯穿信访工作和清廉建设始终，切实增强全市信访干部践行政德要求的思想自觉、政治自觉、行动自觉，以信访工作高质量发展守好红色根脉。

       强化党性锤炼“修政德”

       坚决落实“党要管党、从严治党”要求，紧抓思想教育，不断提升信访干部的政治判断力、政治领悟力、政治执行力。通过承办全省信访系统“牢记初心·践行忠诚”微党课比赛暨党史知识培训会，举办全市信访系统工作培训班，开展“不忘初心，重走一大路”现场体验式学习等形式，追寻红船精神，赓续红色血脉，引导全体信访干部牢记使命职责，坚定理想信念，强化事业追求和责任担当，做敢于担苦、勇于担难、善于担重、勤于担险的干部。同时，将政德教育纳入信访干部入党、入职“第一课”，由党支部和团支部共同组织青年干部职工开展政德教育，扣好廉洁从业“第一粒扣子”；将政德教育纳入新任领导干部任职谈话的必谈内容、必提要求，一以贯之抓好清廉从政的全过程。

       强化纪律规矩“立政德”

       注重加强干部队伍管理力度，不断加大对党员干部“八小时之外”的管理，切实筑牢信访干部拒腐防变防线。主要负责人履行“第一责任人”职责，节前积极开展廉政提醒与自查，上好廉政党课，并每年带队到驻京信访工作组开展党风廉政教育，引导全体干部职工明底线、知敬畏，始终拧紧思想上的总开关，坚守各项纪律底线。班子成员分兵把口，分条线落实廉政要求，积极配合监督执纪，定期开展谈心谈话。结合政德教育，组织参观宣公祠、廉政书画展，实地接受廉洁文化教育，深入做好形势政策教育、警示宣传教育。始终坚持德才兼备、以德为先的用人导向，将党风廉政工作落实情况作为干部提任、考核的重要依据，确保发挥正向激励作用，不断提升信访干部队伍政治素质。

       强化实践锻炼“用政德”

       坚持实践观念，组织各级信访干部到基层信访一线去锻炼成长，在“风吹雨打”中锤炼坚强党性、铸就为政之德、培养为民情怀。在系列任务中，严格按党性原则办事，担当尽责、干净干事，以最严要求、最实作风抓好信访保障工作。在治水、治气、扫黑除恶、快速路建设、中心城市品质提升等重点工作中，彰显信访机关先锋担当，冲锋在前，吃苦在前，加大信访矛盾和问题调处力度，赢得人民群众理解支持。在为民服务工作中，以群众需求为核心，深化和拓展人民建议征集机制，积极主动向党委政府建言献策，有力推动一批人民群众关切的政策落地，相关工作机制入选成为市“七讲七比，争先攀高”党建高地创建长效机制之一，1项案例入选全省十大优秀人民建议案例。

       强化典型引领“扬政德”

       注重选树信访系统先进模范，将政德教育与学习先进相结合，发挥好身边模范的引领力和传播力，让信访干部学有榜样、赶有目标。参与全省最美信访干部宣传，承办道德讲堂，共6.8万人次通过视频直播观看节目，激发全市党员干部“比学赶超”的工作热情和敬业精神。积极组织参评省级、市级“两优一先”，全省“最美公务员”，全省“最美信访干部”等，并针对局干部半数以上是转业军人的情况，激发干部“退役不退志，退役不褪色”“雷厉风行、令行禁止、甘于奉献”的军人作风和情怀，组织凝聚力、战斗力不断增强，争先创优蔚然成风，22人次获市级以上记功表彰或表扬；省对市信访工作考核多年保持优秀，连续8年在市级机关部门工作目标责任制考核中获一等奖；下属单位市12345政务热线服务中心荣获全国青年文明号荣誉称号，成为全省信访系统第一个获此称号的单位。

       下一步，嘉兴市信访局将持续加强“贯穿式”政德教育，推动全体信访干部争做“明大德、守公德、严私德”的示范表率，锻造一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁的信访干部队伍。