几天前，嘉善县魏塘街道纪委副书记小郭刚到办公室，就收到一条来自嘉善小微权力“监督一点通”平台“在线投诉”版块推送的一条信息：“我们南北暑村要对蒋家兜自然村的村道进行拓宽，但原来的电力牵引绳距离路边很近，拓宽后会影响交通，甚至可能造成安全事故。请纪委尽早帮助协调，以免造成施工浪费……”

　　快速浏览完“投诉”内容后，小郭马上向街道纪委书记金林峰汇报情况。“快，叫上村监站的同志赶紧去看看！”金书记交代小郭马上办理。

　　这已经不是小郭第一次收到“监督一点通”平台发来的工作“指令”。今年以来，嘉善县纪委县监委按照上级部署要求，专门成立工作专班开发建设“小微权力‘监督一点通’服务平台，作为“基层公权力大数据监督应用”的公开门户和触角延伸，与基层群众之间架起了一道沟通桥梁，同时通过公众参与不断扩大平台效用，推动监督下沉落地。

　　“全景式”公开  确保监督视野“一览无余”

　　当天下午，小郭与南北暑村监察工作联络站站长严雪华一起，绕着蒋家兜村口走了一圈后，相伴前往村部了解情况。原来，为了方便蒋家兜村60户村民开车进出方便，9月中旬该村“两委”班子商议后，决定将蒋家兜村入口处的一段村道扩宽50厘米。商定后，村里按流程将此项民生实事的决策结果进行公开，并在“监督一点通”平台上同步“晾晒”。

　　点开嘉善小微权力“监督一点通”平台，除了“在线投诉”模块外，平台还设置有党务、村务、财务、制度等公开模块，包括村级民主决策决议、合同协议、验收资料及结算凭证等原始信息都能逐一点击查看，实现了村级事项公开“一览无余”。

　　“只要在手机上点开县纪委的‘水乡清风’微信公众号，或者嘉兴基层治理‘微嘉园’，就能直接点进‘监督一点通’平台查看村里的大事小情。”魏塘街道南北暑村书记沈国华告诉小郭，正是因为“监督一点通”平台的推广应用，关于扩宽村道的信息才会第一时间被更多村民了解，“这是好事情，既方便群众对我们的工作开展监督，还能集中大伙儿的意见建议，商量着把事情办好。”

　　“赋码式”推广  实现监督路径“一码直达”

　　“鲁大姐，您向纪委反映的蒋家兜村道拓宽存在电力牵引绳安全问题，我们经过现场测量，发现村道边用来固定电杆和电线的电力牵引绳距离村道仅20厘米左右，扩路施工后，这些电力牵引绳会挡在路中间造成道路安全隐患。对此，我们已将相关情况反馈给村里，正督促村里抓紧处置解决……”第二天一早，接到小郭的反馈电话时，蒋家兜村村民鲁大姐愣了一下，没想到自己提的建议这么快就有了回应。

　　说起为什么会通过“监督一点通”平台给村里提意见，鲁大姐表示自己是个“热心人”，担心万一动工扩路可能会给邻里出行带来安全隐患，并且还有可能因二次施工造成浪费，“现在动动手指就能‘发表意见’，我就想尽早给村里提个醒。”

　　为了打通更加方便群众参与监督的路径，嘉善县纪委县监委对全县167个村（社区）配置“一村一码”，群众通过手机扫码可随时查看所在村（社区）党务、村务、财务等公开事项，实现对惠民政策内容、权力运行状态、村级治理意见建议的“码上了解、码上监督、码上参与”。基层治理的监督“话语权”交归群众手上、置于群众指尖。

　　“积分式”互动  推动监督能级“一键提升”

　　接到鲁大姐“投诉”的第二天下午，南北暑村党总支书记沈国华联系电力部门后，与负责蒋家兜扩路工作的村干部一同赶到现场，开展现场办公。经过与电力部门商议，决定在保障安全的前提下，将涉及到的电力牵引绳进行拆除。下午4点左右，电力牵引绳由专业电力施工队成功拆除，蒋家兜村道拓宽工程随后也如期开工。

　　“没想到，不到48小时我反映的问题就解决了。‘监督一点通’真是通到了老百姓的心坎里。”得知自己反映的问题已火速办结，鲁大姐朝村干部竖起了大拇指，“听说给村里提建议还可以积芸豆积分，有积分就能兑换奖励。这真是想尽办法鼓励老百姓多提建议，大伙儿齐心协力干事，今后村里的事肯定会越办越好的。”

　　鲁大姐提到的“芸豆”，是指嘉善创设的“监督一点通”系统“芸豆”积分和奖励兑换机制。群众通过“监督一点通”反映问题，以及参与民主评议、提出建议后，均可获取一定数量的“芸豆”积分，并可以凭积分兑换相应奖励，以此激发群众参与基层治理热情。

　　自今年8月嘉善县小微权力“监督一点通”服务平台正式推广上线以来，已累计受理群众在线投诉事件1488件，办结1323件，答复反馈满意率达99.7%。

　　“我们将继续运用和发挥好‘监督一点通’平台作用，深化实践群众线上‘挂号’、干部线下‘问诊’的监督新模式，推动基层监督能级的迭代提升，打造共建、共治、共享的基层社会治理共同体。”嘉善县纪委县监委负责人表示。