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海宁:学党史·办实事丨让群众"身后事"办得更顺心

来源: 浙江省纪委省监委网站  发布时间: 2021-11-13 08:12

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  “本以为办起来很麻烦,没想到这么顺利。”近日,在海宁市公民遗产服务中心,市民戴先生在工作人员指导下,不到1小时就办妥了其父亲的公积金继承手续,这让他感到十分满意。

  公民遗产服务中心“一站式”办理遗产事项,是海宁深化“身后一件事”改革最显著成果之一。而这项改革背后,也有海宁市纪委监委监督推动的一份功劳。

  今年以来,该市纪委监委在推进“学党史、悟初心、办实事”教育实践活动中,着力找准群众最关心最迫切需要解决的问题,切实为群众办实事、解难题。这其中,把推动“身后一件事”改革作为重点项目,集中开展监督,让群众“身后事”办得更安心、更顺心。

  惠民殡葬政策是否落实,殡葬服务过程中是否存在不担当、不作为、脸难看、事难办等群众最恨、最怨、最痛问题?督查组多次组织开展明察暗访、蹲点深查,推动民政部门进一步规范殡仪服务项目、服务内容、收费标准等,自觉接受社会监督。其中,对发现的2个问题下发书面反馈单,并要求限期整改到位。

  同时,在市纪委监委督促推动下,民政部门加快推进“数智化”殡葬改革进程,实现殡葬管理和服务全流程智能化,并通过迭代升级“身后一件事”联办平台,在全省率先实现“身后事项”集成联办。以前群众至少需要跑20多次才能完成的各类事项,如今一次性就能办理完毕。

  此外,海宁市还成立了全国首个公民遗产服务中心,作为“身后一件事”的线下场景补充,实现从身前遗嘱服务到身后继承服务的一条龙服务。群众跑一个窗口,就能一站式办理遗产登记、遗嘱登记、遗嘱检认、相关证照代办等事项。如此方便高效的改革举措,让广大市民群众纷纷点赞。

  “通过履职监督,推动群众‘急难愁盼’问题有效解决,民生政策落地见效,切实增加人民群众获得感、满意度,就是纪检监察机关推动党史教育活动走深走实着力点和落脚点。”海宁市纪委监委负责人表示。


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