“这是我第一次在水上服务区办事，和以前相比，真是方便太多了。”浙海宁货02152的船民陆某在办完内河船舶检验证书签证后，为双山水上服务区点了赞。

　　发生这样的变化，还要从一次巡察说起。2019年，海宁市委第二巡察组在对市交通运输局党委开展常规巡察时，发现涉及船舶证书的许可业务均放在市行政审批服务中心。

　　“我们要办理业务，就得把船停靠在码头，走一长段路，再乘坐公交车去市里。就算业务能够当场办结，我们也要耗掉大半天的时间。”面对巡察组的走访，船民们纷纷倒苦水。

　　“推行‘最多跑一次’的目的是打造服务型政府，船民业务办理需要从船民实际需求出发。”巡察组在巡察意见中指出，“市交通运输局作为责任部门，要进一步落实‘最多跑一次’改革责任，提升服务全市经济高质量发展和人民群众品质生活需求的能力。”

　　收到巡察反馈后，市交通运输局立足实际，今年年初即在杭平申线五长段的双山水上服务区开设了窗口，将涉及船舶的许可业务全部下沉到“河岸边”。“这样既方便船民们就近办理，又可以实现一次性告知、一个窗口综合受理，提供一站式服务。”市交通运输局相关负责人表示。

　　日前，巡察办实地走访双山水上服务区，查看整改情况。与两年前船民的面露愁容不同，如今的船民面对巡察组人员的询问，纷纷点起了大拇指：“以前办证要‘拎起心思’到市区折腾个来回，现在搬来双山水上服务区之后太方便了，这里停船泊位多，把船停好上了岸就能把证办了，船舶当场勘验，半小时就搞定，相当于一趟也不用跑，方便！”水上服务区岸线泊位停满了船舶，不少船民来服务区纳凉、购物、办理业务，俨然成为了船民们的爱心“港湾”。

　　“拿我们上下班多跑路来换取船民办证少跑路，值！”一位工作人员在给船民办理完内河船舶检验证书签证后表示。水上服务区自成立以来，已完成办理内河船员适任证书等许可类证件163件，其他权力事项236件。

　　“‘最多跑一次’改革事关民生福祉，其整改情况是我们关注的重点。”巡察办副主任徐雪龙表示，下一步，将继续通过巡察监督查找问题，精准发力、补齐短板、形成震慑，推进“最多跑一次”改革提质增效扩面，让“跑一次”真正跑进群众的心里。