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关于省直单位办事窗口检查情况的通报

来源:  发布时间: 2014-05-09 13:42

  8月21日—22日,省正风肃纪工作小组对10家省直单位14个办事窗口的工作秩序、工作纪律、工作环境、工作态度等方面的情况进行了检查。检查发现,多数办事窗口情况较好,少数办事窗口仍存在着装不统一、工作环境不够整洁、醒目位置缺少导示牌和指示标志、个别工作人员服务态度生硬等问题。现将情况通报如下:

  一、8月21日上午,工作小组在杭州海事局办事窗口检查发现,未在相应位置设置醒目的导示牌和指示标志。

  二、8月22日上午,工作小组在省质监局行政办事大厅检查发现,工作人员未按规定统一着装,个别工作人员服务意识不强,服务态度生硬。省计量科学研究院客户服务中心、省纤维检验局纺织测试研究院办事窗口环境不够整洁。

  三、8月22日上午,工作小组在省环保厅办事大厅检查发现,工作人员照片和姓名未按要求上墙公示,个别工作人员离岗外出办事。

  四、8月22日上午,工作小组在省工商企业服务中心检查发现,工作人员未按规定统一着装,工作触摸屏未打开。

  五、8月22日下午,工作小组在省林业厅办事窗口检查发现,工作人员未按规定统一着装,工作触摸屏未打开。

  上述单位要进一步加强窗口管理,优化服务质量,提升窗口形象,杜绝类似问题再次发生。省直各单位要引以为戒,举一反三,从严从紧,把中央八项规定和省委“28条办法”真正落到实处。各级党员干部、工作人员要增强责任意识,改进工作作风,提高履职能力,以优质的服务取信于民。

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