“多亏了巡察组的督办，如今非遗馆人气回暖，每天都有不少市民前来参观体验！”面对络绎不绝的参观景象，嘉兴市秀洲区非物质文化遗产馆负责人向回访的区委第二巡察组干部表示。

　　此前，区委第二巡察组对区文旅局开展巡察。进驻之初，一张《非遗馆设施设备问题汇总》引起了巡察组的注意。清单清晰罗列了场馆存在的多项突出问题，包括沉浸式情景剧无法正常播放、投影设备频繁故障、剪纸主题灯箱失效不亮等。

　　设备问题看似小事，实则关乎公共文化服务能否落地。带着“场馆是否正常对外开放？群众文化权益是否得到保障？”等疑问，巡察组干部第一时间在实地走访核查，发现非遗馆因设备维修在正常开放时段临时闭馆，群众参与公共文化活动的需求难以得到满足。

　　巡察组第一时间与区文旅局对接，深入核实问题根源。经了解，非遗馆各类设备质保期届满后，场馆运维管理出现短板，设备老化、故障问题未得到及时检修处置。随着问题持续累积，馆内360°全景环幕系统完全瘫痪，多数展示体验设备相继损坏无法运行。场馆不具备正常开放条件，只得临时闭馆，非遗展示、文化体验、科普传播等文化服务工作全面停滞。

　　在摸清问题根源、理清责任链条后，巡察组第一时间向区文旅局反馈巡察意见，要求其书面说明闭馆情况，压实主体责任、限期完成全面整改。

　　在巡察组的全程监督推动下，区文旅局高度重视，迅速梳理问题清单、制定整改方案，主动对接区运河湾城投集团联动协作，高效完成故障设备排查、维修和更换工作，全力推动非遗馆恢复运营。巡察反馈后不久，非遗馆所有故障设备全部检修调试完毕，场馆正式恢复对外开放。

　　近日，区委第二巡察组对非遗馆整改成效开展回访督查。现场核查显示，场馆恢复开放后各项工作运转顺畅，公共文化服务功能得到充分发挥。360°全景环幕、投影设备、主题灯箱等硬件设施全部正常运行，演绎展示、非遗体验、传承活动等功能区域全面启用，受到群众一致好评。

　　“公共文化场馆是公共文化服务体系的重要组成部分，是保障群众基本文化权益、丰富精神文化生活的基本载体，直接关系人民群众的文化获得感与幸福感。”该区委第二巡察组相关负责人表示，下一步，将持续跟踪场馆运行动态，常态化开展整改 “回头看”，压紧压实主管部门主体责任，督促建立健全场馆长效运维机制，切实维护人民群众合法文化权益，持续提升辖区公共文化服务供给质效。

　　（嘉兴市秀洲区纪委监委）