“现在的老年食堂菜品越来越丰富,我们午饭晚饭都在这里解决,吃得健康,子女也放心。”70多岁的陈大爷在海宁市一家老年食堂就餐时由衷地说道。
“吃饭难”是困扰老年群体最直接的急难愁盼,针对这一民生痛点,海宁市纪委监委立足监督职责,将推动解决老年人就餐问题作为监督切入点,探索建立分层次普惠、多模式运营、全链条降本、长效化管理的为老助餐服务体系,全力为老年群体提供更加优质、安全、便捷的助餐服务,让“舌尖上的养老”更有温度。
为破解老年食堂运营中的管理盲区,海宁市纪委监委主动靠前监督,推动职能部门出台《为老助餐服务与管理规范》地方标准,同步建立养老助餐机构食品安全准入、老年配送餐服务规范、助餐配送监管等3项配套机制。标准明确了配送地图、就餐名册、监督电话、镇村与定点单位三方协议等核心内容,为全市定点助餐单位提供了统一规范的操作指南,从制度层面筑牢为老助餐服务根基。
便捷可及是为老助餐服务的关键。在海宁市纪委监委的监督推动下,相关职能部门坚持科学规划、资源集聚、优化配置,构建起覆盖城乡的助餐服务网络。市区和集镇层面,按照“环境适宜、对象聚集、资源优化”三个维度,精准布局建成11个老年食堂;村(社区)层面,依托49个助餐点及221家照料中心的助餐服务室,根据实际需求采用配送分餐、餐盒供应等形式,实现村(社区)助餐服务全覆盖,打通服务老年人的“最后一公里”。在海洲街道海洲社区,“睦邻小厨”中心食堂辐射周边5个助餐点,打造市区城南“10分钟助餐服务圈”,日均送餐285份。“天气冷了,饭菜送到手里也还是热乎的”成为老年群体的共同感受。
既要“吃得饱”,更要“吃得安”。海宁市纪委监委强化源头监管,联合民政、市场监管等部门组建联合检查组,定期开展食品卫生、设施安全和资金使用等专项检查,对发现问题的单位采取约谈、警告、整改直至取消授权等措施,确保监管不走过场、落到实处。今年以来,已累计检查定点助餐单位153家次,取消授权6家。同时,创新建立“线下+线上”立体回访机制,通过镇(街道)每季抽检与村(社区)每月至少5户上门回访相结合,构建闭环监督体系,累计回访超1万人次,切实守护老年人“舌尖上的安全”。
老年食堂的可持续运营是为老助餐服务的长效保障。海宁市纪委监委聚焦为老助餐服务运营成本,督促并鼓励职能部门创新多元化为老助餐模式,积极探索委托餐饮企业运营、村集体自营、中心食堂辐射、养老服务综合体嵌入、餐饮企业合作等多种形式,通过资源整合、因地制宜降低建设运营成本,让老年群体真正受益。如长安镇大型村老年食堂由村经济合作社负责运营,日均助餐约50人次,不仅满足了老人的就餐需求,还带动农户年均增收5000元以上,实现了民生保障与乡村发展的双赢。
下一步,海宁市纪委监委将持续聚焦老年人急难愁盼,以更精准、更有力的监督,推动职能部门进一步优化助餐服务流程、完善运营保障机制,持续擦亮养老“幸福餐盘”,让老年群体的获得感、幸福感、安全感更加充实、更可持续。
(海宁市纪委监委)