嘉善县纪委副书记、县监委副主任 李斌
“好消息，李书记。小仓的事情有结果了。她申请提前退休的事，人社局已经按照规定办理完成，很快就能领到第一笔退休工资。”几天前，办公室工作人员小陈第一时间向我汇报了一桩跟踪数月的民生督办事项办理情况。
今年，嘉善县开展“守根脉、保平安、办实事”网格大走访活动，我们县纪委县监委作为干窑镇干窑社区的红色四方联盟结对单位，安排我和办公室几名同志为代表，对联挂社区的部分困难党员、群众进行走访慰问，并帮其点亮“微心愿”。“七一”节前，按照社区安排，我们一行人穿街过巷，步行来到社区重度残疾人小仓家中。
看上去，这是一个较为常见的老式楼。从边门进到小院里，左手边是墙面已经斑驳破旧的主楼，右手边是一间大概十几平方的小平房，小仓和她母亲金阿姨日常起居活动主要就在这间平房里。据社区俞书记介绍，今年38岁的小仓自出生就患有先天性小脑萎缩症，智力残疾且视力低下。因为看不见、无法自主走动，小仓全靠母亲一人常年贴身照料，而母亲金阿姨也因此始终无法外出正常工作，家里一应开销全靠她的父亲常年外出工作维持。虽说社区早前已经帮助小仓个人办理了低保，但每个月几百块的补助金仍无法完全抵消生活带给全家人的现实压力。
尽管日子不宽裕，但金阿姨看起来乐观爽朗，小仓也面色红润、衣着整洁。接过我们带来的慰问品，金阿姨连声道谢：“一直想给女儿换床新的空调被，没想到小小心愿这么快就实现了，特别感动！”看到母亲笑起来，一旁默默坐着的小仓也跟着开心起来，似乎感受到了当下融洽的气氛。
我鼓励母女两人要继续保持乐观心态，同时宣传了党委政府发展红利与民共享的信念决心和有关政策。听完我的话，原本面带笑容的金阿姨却露出了局促的表情，这让我不由得心里一沉。联想到几年前县纪委县监委对基层各类补助救助资金管理使用情况开展专项检查的情况，特别是查处的几个典型案例时，我朝身旁已经在抬表看时间的随行人员小陈看了一眼，示意她暂缓下步行程。
“李书记，有件事不知道应不应该向你们纪委反映，但今天既然见到你，我就直说了。”金阿姨叹口气，讲起了自己的“心事”。原来，随着年龄增长，今年60多岁的金阿姨日渐感觉独自照顾女儿力不从心，“考虑到以后需要请人帮助照顾她，我们早前给她买了职工养老保险，到今年已经交了21年。现在听说像她这种情况，养老保险累计缴费满15年后，只要经过专业部门的劳动能力鉴定且符合条件的，就能申请办理提前退休，尽早领到退休金。那我女儿……可以申请特事特办吗？”
“之前有向社区或者政府部门提出过申请吗？是从没申请过，还是申请了但工作人员一直没反馈结果？”
“没有，因为要照顾女儿，所以我出趟门不方便，就一直没提出正式申请。社区干部也主动帮我们了解过，这才知道有这个政策……”
“李书记，我们社区为这件事专门咨询过镇里负责民政口的领导，镇领导帮助问过县里的人社部门。初步了解下来，小仓是符合申请办理提前退休条件的，但需要先做一个非因工伤残或因病丧失劳动能力程度鉴定，如果鉴定结果属于‘完全丧失劳动能力’，才能按照提前退休办理规定走流程，以确保程序规范到位。所以，一时半会……”
当事人和社区书记回答起来如竹筒倒豆子般快速利索，凭直觉初步判断，这个问题背后可能并没有“散慢拖”的作风症结。缓了缓语气，我当即嘱咐小陈把这一诉求记录下来，并当场表态将把问题带回去交办，“只要政策允许且符合条件，第一时间办理并向你们母女反馈”。
当天回到单位，我要求办公室快交快办，把小仓基本情况、身份信息、困难诉求等通报给联系人社等相关职能部门的派驻第三纪检监察组负责人，由派驻第三纪检监察组会同干窑镇纪委，结合小仓身体情况、提前退休有关政策以及对非因工伤残或因病丧失劳动能力程度鉴定工作流程等进行调查了解，实行“一揽子”跟踪督办。
没多久，在联合督办组的共同推动下，县人社局专门安排一名班子分管领导带着该局工伤保险科负责人上门了解情况、解读政策、指导具体申报办理流程。干窑镇则积极为小仓完成劳动能力鉴定环节提供帮助。11月1日，母女二人顺利收到了因病丧失劳动能力程度鉴定结论书，鉴定结果显示小仓为“完全丧失劳动能力”，其他方面也均符合居民申请办理提前退休的相关规定要求。据此，县人社局第一时间上报办理，并按规定快速完成各流程环节的手续审批，小仓的提前退休手续很快顺利办结。“正常情况下，当事人次月后即可享受退休待遇。”县人社局具体经办人员表示。
得到此事的最终办理结果后，一整天我都感觉心情很好。作为一名已在纪委工作近10年的“老纪检”，我曾主导查办过一系列违纪违法典型案件，也曾跟踪化解过多起疑难复杂涉纪信访问题。在与腐败分子作斗争、与作风“顽疾”相抗衡的实践过程中，我常常感到，作为与老百姓距离最近的县域基层，做好人的工作是本质核心。只有心中装着群众冷暖、眼里看到群众需求，一切围绕维护群众利益去开展工作，监督才能落地、信任才能生根，而所有问题才能消融化解在最源头。
这是我的一点质朴“初心”，相信更是千万新老纪检监察干部共同的如磐信念。朝着信念之光，我们将继续坚定奔赴……