“感谢你们，帮我要回了借款。这些钱都是家里省吃俭用准备建房用的！”近日，桐乡市高桥街道村民范大伯找到了街道纪委书记、监察办主任周国强，感激地说道。

　　原来，在漠视侵害群众利益问题专项治理中，高桥街道纪委监察办广泛收集群众问题，发现了一起村干部利用职务便利，向多名建房村民借用钱款的问题线索。

　　“一定要帮助建房村民追回血汗钱。”周国强当即表示，同时将该问题列为重点领衔督办项目。经过走访调查与核实，高桥街道纪委监察办摸清了建房村民和借款底数，村干部陈某因借用管理服务对象钱款，违反了廉洁纪律，被给予党内警告处分，4万余元借款被要求及时偿还。

　　“关门治理，永远无法直击群众痛点难点问题，我们要做的就是敞开治理大门，广泛收集群众问题、邀请群众参与、倾听群众评价，用实际行动解决群众的操心事烦心事揪心事。”桐乡市纪委监委党风政风监督室相关负责人介绍，高桥街道的例子就是最好的证明。

　　据悉，自漠视侵害群众利益问题专项治理开展以来，桐乡市纪委监委定期收集梳理信访反映、市长热线等渠道的问题，结合走访调研、日常监督，集中分析研判各类问题性质，对于可立行解决的问题，当场推动解决；对于具有顽固性、复杂性的问题，分层分类由委机关、派驻纪检监察组、镇街纪委监察办相关领导领衔督办。截至目前，已领衔督办重点问题43件，制发纪检监察建议书12份，追缴各类资金41万余元。

　　专项治理的出发点是维护群众利益，只有邀请群众参与其中，切实发挥群众力量，才能将治理成果最大化。

　　“以前加油时一直忽视查看油量显示是否归零，通过这次‘体验式检查’才知道这是最简单、有效判断加油机计量准确性的方式。”作为群众监督员的小李在参加该市组织的燃油加油机计量准确性问题“体验式检查”后颇有感触。

　　今年，燃油加油机计量准确性问题首次被列入漠视侵害群众利益问题专项治理项目，计量准不准，油品质量好不好，关系到千家万户。为此，桐乡市纪委监委联合该市市场监管局，组织媒体和群众监督员参与“体验式检查”，进一步压紧压实加油站经营者的主体责任，严厉打击燃油加油机计量违法行为，同时进一步提升人民群众对“放心加油”的认知度，推动形成多方参与、群众监督、协同共治的长效治理格局。

　　除“开门征集群众问题”“开门邀请群众参与”外，该市更加注重“开门接受群众监督”，将群众评判结果作为检验治理成效的重要标尺。该市纪委监委利用本地微信公众号、广播电台、各职能部门官网等各类宣传载体，及时向社会公开11项治理项目内容、受理投诉举报电话等信息，主动接受群众监督。

　　“以前的治理成果都是在工作会议、总结报告上展示，今天通过广播电台向全市人民公布，接受群众评判，对我们来说既是压力也是动力！”桐乡市公安局相关领导在做客桐乡之声直播间时说道。为了拓宽群众监督渠道，以“晾晒比拼”推动专项治理走深走实，今年，该市纪委监委在广播电台桐乡之声开设《清风会客厅》栏目，由项目牵头单位、派驻纪检监察组主动向群众介绍专项治理项目进展，接受群众质询和评议。

　　“重视群众呼声，才能听到群众笑声。下一步，我们将继续扩大开门治理力度，积极晾晒治理成果，以更优成效推进专项治理。”桐乡市纪委监委相关负责人说。

　　（桐乡市纪委监委）