“办理建筑许可方面，桐乡平均用时20天，花费时间较短，效率较高。”前段时间，在浙江省营商环境“建筑许可”指标线上“无感监测”结果通报中，桐乡市指标最优。

       为着力提升政务服务能力和水平，今年年初，桐乡市以省营商环境政务服务大厅“无感监测”嘉兴试点工作为契机，建立营商环境“无感监测”数据平台，聚焦开办企业、财产登记、纳税、用水用电等重点指标业务，通过设置监测靶点，以“服务码”为载体，以终端设备和数据监控中心为平台，采集营商环境基础数据。“企业人员从进入公共服务大厅到走出，所有数据都会被抓取。‘大厅外’产生的数据，企业扫‘服务码’后，也会被实时采集。”桐乡市政务数据办改革协调科科长吕杰说，这些数据会全部关联到浙江省一体化智能化公共数据平台。透过这些数据也能更精准地找到群众、企业办事流程中的堵点难点，从而推动政务服务持续优化。

       “从用水报装外线工程方面的数据来看，桐乡需花费3.83小时，处于嘉兴中游水平，需要引起重视。”桐乡市纪委市监委驻市府办纪检监察组与桐乡市政务数据办在分析营商环境“无感监测”平台数据时发现，用水报装外线的施工效率可进一步提升，因此向相关行业主管部门发出“温馨提示”，要求对此方面情况密切关注，如问题属实，要及时改进，向最优靠拢。

        “依托‘无感监测’，我们正探索实现办事流程全程监督、问题短板实时发现，这也是为了倒逼优化办事流程，持续提升服务水平。”桐乡市纪委市监委驻市府办纪检监察组组长俞少杰说，目前，该平台已全量归集靶点数据1万余条，而他们也提出了优化建议10余条。

       除借助工作创新线上延伸监督“触角”外，这些年，桐乡市纪委市监委还立足本职多渠道助推营商环境持续向好。出台《桐乡市亲清政商关系正负面清单》，进一步厘清政商交往边界；成立“菊乡清风”纪法宣讲团，赴企业开展纪法教育，不断规范政商交往；在公共服务中心、3个商会、12个重点项目、22个企业设立线下亲清政商关系监测点，重点围绕政务服务质量、干部纪律作风等开展实时监测。

       当地有关部门、各镇（街道）也推出了不少有力措施。桐城委（桐城集团）在该市全民健身中心李宁体育园设立清廉观察站，并在园内开展亲清政商活动周，通过亲清政商座谈会、纪法教育送一线、企业服务直通车、亲清政商纳凉会等，架起与企业通力合作的桥梁。濮院镇纪委（监察办）针对羊毛衫市场商圈企业集聚的特点，探索建立“濮院镇清廉政企矩阵联盟”，通过打通政企、企企信息共享渠道，及时发现并消除损害营商环境的问题苗头，助推政商关系行稳致远。梧桐街道纪委（监察办）在当地东兴社区东兴商圈自治工作站探索设置“亲清”卡座服务阵地，通过开设“亲清”微讲堂等强化宣教服务，营造“亲清”文化良好氛围，今年已接待民众反映30余次，征集诉求意见9条，已处理完成6条。

       高质量的营商环境是投资兴业的沃土。桐乡市纪委市监委相关负责人说：“我们将继续创新方式方法，以硬的监督措施提升营商环境软实力，为民营经济高质量发展增添动能。”