校外培训、医疗卫生、环境保护、食品安全……群众最急、最忧、最盼的突出问题陆续得到解决，获得感、幸福感、安全感不断增强。今年以来，为持续治理群众身边腐败和不正之风，促进社会公平正义、保障群众合法权益，海宁市纪委市监委坚持人民至上理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，会同14家市级机关部门，确定了16个专项治理项目，在全市开展了漠视侵害群众利益问题专项治理工作，不断取得群众看得见、摸得着的成效。

　　“此次专项治理，关键在于坚持群众参与，回应群众关切。”海宁市纪委市监委党风政风监督室主任马彩萍表示，专项治理启动初期，16个治理项目信息以多种形式进行公示，接受群众监督，并向群众征集意见建议。在校外培训机构乱象集中治理、电信网络诈骗专项治理等6个群众反映较为突出的项目治理中，该市纪委市监委还邀请“两代表一委员”、市民代表和媒体记者跟随执法办案组直击执法现场，并全程进行图文直播报道。

　　同时，该市在广播电台开设直播节目访谈，邀请各牵头部门项目负责人现场接听群众来电反映，回应有关问题，对情况较复杂的，由市纪委市监委挂牌督办，督促职能部门限期答复。目前，通过这种互动形式，共推动职能部门处置群众反映问题250余条。

　　为推动做好专项治理“后半篇文章”，该市纪委市监委还通过上门走访、下发纪检监察建议书等方式，督促有关部门建立健全工作机制。如在开展房地产领域突出问题专项治理中，针对更名炒房现象，督促市住建局出台《关于退购商品房集中公开销售的通知》，进一步严格实行购房实名制。值得一提的是，随着治理的深入，各牵头职能部门以群众痛点为突破点，设计和开发出既满足群众需要又易操作的数字化场景应用。如身后“一件事”联办平台、“薪安宁”工资支付监管平台等为海宁数字化改革贡献了智慧力量。

　　“此次漠视侵害群众利益专项治理，必须要坚持长效常治，跟踪督导，确保治理成效落地生根。”该市纪委市监委相关负责人介绍，在抓好查纠整改方面，市纪委市监委严格实行问题整改挂号、销号制度，建立工作清单，协调推动部门限期办结103条问题清单。过程中，共查处腐败和作风问题19起，给予党纪政务处分6人，组织处理15人。