一是经办事项“七公开”。将 61项经办服务事项的设立依据、受理条件、申请材料、办理流程、办理时限以及联系人、电话等七要素，全部在该局门户网站“阳光社保”专栏公开，方便群众办事，接受社会监督。二是经办服务“三到位”。根据门户网站公开的经办服务事项，选择与群众办事最紧密的经办服务规程，制作统一风格的流程图上墙公示。与邮政局签约合作，全力做好社保个人权益记录单的邮寄工作，确保27.3万份个人权益记录单在年底前全部寄送到位，确保13.12万名企事业退休人员、7.8万名城乡居保待遇领取人员养老待遇的按时足额发放。三是基金信息“三披露”。加快网上业务查询功能开发，建立网上业务查询机制。目前，该局已在嘉兴“智慧民生”信息门户和市民服务网面向参保人员开放个人参保信息查询功能，市民凭社会保障市民卡的服务密码即可在线查询个人基础信息、参保信息、市民卡账户信息等内容。同时，该局还在服务大厅布设2台自助服务终端，为持卡群众提供个人信息查询、打印社保证明、修改密码等多功能便捷服务。下一步，该局将在22个镇（街道）基层平台和政府各类办事大厅、各社会保障市民卡服务网点逐步推广。