日前，嘉兴市地税一分局办税服务科被省政府纠风办授予“浙江省群众满意基层站所（服务窗口）创建工作先进单位”荣誉称号。嘉兴市财政局地税局驻市行政审批服务中心窗口、嘉兴市地税局直属分局办税服务科、桐乡市地方税务局乌镇税务分局被市政府纠风办授予“嘉兴市2013年服务民生满意站所（服务窗口）”荣誉称号。

　　近年来，该局结合行业实际，按照上级优化发展环境推进服务型政府建设的部署，以标准化建设为新起点，推出“微笑多一点、脑袋活一点、说话细一点、动作快一点、效率高一点”的“五个一”服务理念，不断完善硬件设施，优化软件环境，创新服务举措，更加主动地服务企业、服务基层、服务群众，打造财税品牌，基层站所（服务窗口）工作作风、服务质量和办事效率有了明显改进，实现了连续5年零投诉，连续5年满意率超99%。